+8º
пасмурно
ветер 11,9 м/с, СЗ

Реклама: ИП Берсенев А. В., ИНН 911100007965

Реклама: ИП Кравченко Е. Л., ИНН 911109375963

Реклама: ИП Бережной А.Г., ИНН 911116150093

Реклама: ИП Ищенко Е. А., ИНН 911100179516

Реклама: ИП Гришин И.И., ИНН 911107214600

Реклама: ИП Гайдай В.А., ИНН 911105317262

Реклама: ООО "ПРАЙМЕР", ИНН 9102054851

Архив
«    Ноябрь 2022    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930 

Реклама: ИП Рыбачёнок А. В., ИНН 911113559850

Керчане просят руководителей сети магазинов «Чистый дом» «поработать» с персоналом

26.11.2022 16:10 10 020 Новости » Общество

Реклама: ИП Погребняк Д.О., ИНН 911100018886

В магазине в районе «Дружбы» покупательница удивилась почему вместо того, чтобы принять деньги за покупку у покупателя, администратор и кассир решили выяснить между собой отношения. История была бы банальной, если бы и другие посетители не заметили "странности» в обслуживании в этом магазине, - передает Керчь.ФМ.

«Я не скандальная, сама работаю в торговле, но сегодня как-то нехорошо вышло. Я на кассу в «Чистом доме» на Дружбе подошла но там никого не было. Я крикнула «люди?» и улыбнулась. Вышла администратор, стала звать кассира. Потом вместо того, чтобы со мной рассчитаться и отпустить, они стали бурно между собой отношения выяснять. Я обратила на себя внимание, мне в ответ -  "чего вы со мной так разговариваете, вы не у себя дома". Я попросила жалобную книгу, но ее в магазине не оказалось, а может мне ее просто не дали, разницы нет. Спросила заведующую, мне ответили, что это не детский сад  чтоб заведующую звать. В общем вышла я оттуда, и вряд ли буду там еще что-либо покупать», - рассказала журналистам керчанка.

Редакция попыталась выяснить у жителей микрорайона мнение о магазине, но 7 из 10 сказали, что они туда перестали ходить вообще, из них пятеро сослались на неприятное обслуживание.

«Возможно руководители торговой сети обратят на это внимание и проведут обучающие тренинги со своими сотрудниками, тогда и мы будем туда заходить, а пока напротив достаточно магазинов, где и встретят с улыбкой, и обслужат с благодарностью, и цены ниже», - сказали опрошенные жители района.

Спустя несколько минут после инцидента сотрудник магазина выложила гневный пост в местном паблике в ВК, где сообщила, что пришла в магазин "неадекватная женщина скандалистка и стала у кассы кричать "люди", и выложила фотографии посетительницы. 

"Ребята, обратите внимание на пост❗
Кто работает в торговле, особенно магазиных: "Чистый дом" и "Ева" . Сегодня в районе 11:30 магазине "Чистый дом" по адресу Орджоникидзе 39, пришла неодекватная женщина.
..........................................?
Ещё не подойдя к кассе начала звать на весь зал "Люди".
Я, так как являюсь администратором зала и продавцом в одном лице решила помочь человеку сориентироваться .
Подхожу, она начинает хамить сходу, тыкать, указывать, что мне и как делать, начинает переходить на личности, повышать тон, требовать книгу жалоб, мою фамилию, заведующую всех кого можно и нельзя .
Через 10 минут прибежала в магазин снимать меня на видео и фотографировать.
Так что теперь меня пропиарили на весь Керчь ?
Что хочу сказать, не позвоняляйте никому нигде с вами так разговоривать", - сохраняем орфографию автора поста - сотрудницы магазина.

В этом случае необходимо не только рекомендовать руководителю торговой сети провести тренинги с сотрудниками, а быть готовым к судебным разбирательствам, и не со своей работницей, а с оскорбленной покупательницей, так как в таких случаях несет ответственность работодатель. А как решит вопрос работодатель со своим сотрудником это уже его личное дело.

КоАП РФ Статья 5.61.1. Клевета

(введена Федеральным законом от 30.12.2020 N 513-ФЗ)

Клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, -

влечет наложение административного штрафа на юридических лиц в размере от пятисот тысяч до трех миллионов рублей.

УК РФ Статья 128.1. Клевета

(в ред. Федерального закона от 30.12.2020 N 538-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, -

наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо обязательными работами на срок до ста шестидесяти часов.

2. Клевета, содержащаяся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении, средствах массовой информации либо совершенная публично с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, включая сеть "Интернет", либо в отношении нескольких лиц, в том числе индивидуально не определенных, -

наказывается штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до двухсот сорока часов, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до двух месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

5 голосов
Служба новостей Керчь.ФМ

Если вы увидели опечатку в тексте самой статьи, то выделите её и нажмите Ctrl+Enter.

Добавить комментарий
Информация
Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 10 дней со дня публикации.

Реклама: ООО «БИОМЕД-СЕРВИС», ИНН 9111006678

Реклама на ФМ

Рекламодатель: ИП Кучеренко Э.В. ИНН 911100186665

«ЦЕНТР ОЦЕНКИ, СУДЕБНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ И НЕДВИЖИМОСТИ» В КЕРЧИ

Реклама: Оценщик Ляхнова Е. И., ИНН 911110909930

Реклама: ИП Волков Александр Анатольевич, ИНН 911104743483

Изготовление памятников

Реклама ИП Кара-Иванов Ф.Л. ИНН 911108712253

Центр "Репетитор +" объявляет набор учащихся

Реклама: ИП Ефимцева Т. Я. , ИНН 911109836660

Центр раннего развития «Антошка»

Реклама: ИП Горбунова Е.Г., ИНН 911103181168

Реклама: АОЧУВО "Московский финансово-юридический университет МФЮА", ИНН 7725082902

Реклама: ИП Лошенко Е.А., ИНН 911109343707

Сдаются площади в оборудованном действующем торговом центре "Автобус"

Реклама: ООО «КЕРЧЕНСКОЕ АТП №14313», ИНН 9111027445

Реклама: ИП Люшняк Р. А., ИНН 911100108113

Реклама: ИП Рыбачёнок А. В., ИНН 911113559850

Реклама: ИП Цинтынь Е. В. , ИНН 911100113579

Магазин «AUTOРАЙ» в Керчи!

Реклама: ИП Аникин Д.А., ИНН 911108952720

Реклама: ИП Бережной А.Г., ИНН 911116150093

Фабрика натяжных потолков «Виктория»

Реклама: ИП Бережной А.Г., ИНН 911116150093

Наверх