+7º
пасмурно
ветер 12,5 м/с, СЗ

Реклама: ИП Берсенев А. В., ИНН 911100007965

Реклама: ИП Кравченко Е. Л., ИНН 911109375963

Реклама: ИП Гришин И.И., ИНН 911107214600

Реклама: ИП Ищенко Е. А., ИНН 911100179516

Реклама: ИП Гайдай В.А., ИНН 911105317262

Реклама: ИП Бережной А.Г., ИНН 911116150093

Реклама: ООО "ПРАЙМЕР", ИНН 9102054851

Архив
«    Май 2023    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031 

Реклама: ИП Рыбачёнок А. В., ИНН 911113559850

Удивительно: администрация Керчи в лидерах рейтинга по работе с обращениями граждан

11.05.2023 09:10 2 648 Новости » Общество

Реклама: ООО "ОЛЕАНДР-МЕД", ИНН 9111026025

 Специалисты Центра управления регионом Республики Крым проанализировали работу органов местного самоуправления в интернете за апрель 2023 года. Учитывалась работа в информационно-аналитической системе «Инцидент Менеджмент», ведение официальных страниц в соцсетях и МедиаИндекс. Об этом пишет КИА, - передает Керчь.ФМ. 

Рейтингование основано на федеральной системе оценки АНО «Диалог Регионы». Отчет составляется регулярно и предоставляется всем главам администраций. Он помогает улучшать качество общения с крымчанами, анализировать ситуацию на местах и принимать управленческие решения.

Работа с обращениями граждан в соцсетях

В рейтинге по работе в информационно-аналитической системе «Инцидент Менеджмент» оценивали взаимодействие с обращениями граждан в социальных сетях. Среди критериев оценки - качество ответов, среднее время ответа, процент просроченных обращений.

Первое место в рейтинге разделили Керчь (среднее время ответа - 3 часа), Сакский район (2 часа 29 минут) и Феодосия (2 часа 58 минут).

На втором месте оказались сразу семь муниципальных образований: Армянск, Судак, Ялта, Бахчисарайский, Красноперекопский, Нижнегорской и Раздольненский районы.

На последнем месте в рейтинге по работе с обращениями граждан в системе «Инцидент Менеджмент» - Первомайский и Черноморский районы. Дольше всего ответа на свои обращения от представителей администрации ждут жители Первомайского района - в среднем 6 часов 52 минуты.

 Ведение официальных страниц в соцсетях

При составлении рейтинга по ведению официальных страниц глав администраций учитывались представленность в соцсетях, три количественных показателя и качество контента по 9 критериям. Первое место топ-зоны рейтинга заняли социальные сети главы администрации Евпатории Елены Демидовой.

На втором месте официальная страница главы администрации Джанкоя Игоря Ивина. Третье место заняли соцсети главы администрации Красногвардейского района Василия Грабована. Оценку «неудовлетворительно» получили главы администраций семи муниципальных образований: Феодосии, Щёлкино, Старого Крыма, Советского, Кировского, Первомайского и Симферопольского районов.

Напомним, обычно Керчь была в лидерах анти-рейтинга

4 голоса
Служба новостей Керчь.ФМ

Если вы увидели опечатку в тексте самой статьи, то выделите её и нажмите Ctrl+Enter.

Добавить комментарий
Информация
Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 10 дней со дня публикации.

Реклама: ООО «БИОМЕД-СЕРВИС», ИНН 9111006678

Реклама на ФМ

Реклама: ИП Беляева Наталья Владимировна, ИНН 911111781722

Реклама: ИП Васильева О. Л., ИНН 911117333942

Реклама: ИП Цинтынь Е. В. , ИНН 911100113579

Магазин «AUTOРАЙ» в Керчи!

Реклама: ИП Аникин Д.А., ИНН 911108952720

Изготовление памятников

Реклама ИП Кара-Иванов Ф.Л. ИНН 911108712253

ПАМЯТНИКИ В КЕРЧИ! ИЗГОТОВЛЕНИЕ И УСТАНОВКА! ИСКУССТВЕННЫЕ ЦВЕТЫ!

Реклама: ИП Реутов А.В., ИНН 911111172826

Сдаются площади в оборудованном действующем торговом центре "Автобус"

Реклама: ООО «КЕРЧЕНСКОЕ АТП №14313», ИНН 9111027445

Центр раннего развития «Антошка»

Реклама: ИП Горбунова Е.Г., ИНН 911103181168

Реклама: ИП Волков Александр Анатольевич, ИНН 911104743483

«ЦЕНТР ОЦЕНКИ, СУДЕБНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ И НЕДВИЖИМОСТИ» В КЕРЧИ

Реклама: Оценщик Ляхнова Е. И., ИНН 911110909930

Рекламодатель: ИП Кучеренко Э.В. ИНН 911100186665

Реклама: АОЧУВО "Московский финансово-юридический университет МФЮА", ИНН 7725082902

Реклама: ИП Попова А.А., ИНН 911110877686

Реклама: ИП Новиков Е. В., ИНН 911100059635

Фабрика натяжных потолков «Виктория»

Реклама: ИП Бережной А.Г., ИНН 911116150093

Наверх