+8º
пасмурно
ветер 4,7 м/с, С

Реклама: ИП Берсенев А. В., ИНН 911100007965

Реклама: ИП Гайдай В.А., ИНН 911105317262

Реклама: ИП Бережной А.Г., ИНН 911116150093

Реклама: ИП Кравченко Е. Л., ИНН 911109375963

Реклама: ИП Осипов И. А., ИНН 911104482030

Реклама: ИП Ищенко Е. А., ИНН 911100179516

Реклама: ООО "ПРАЙМЕР", ИНН 9102054851

Архив
«    Июнь 2023    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930 

Администрация Керчи снова в лидерах рейтинга по работе с обращениями граждан

11.06.2023 20:35 2 616 Новости » Общество

Реклама: ООО "ОЛЕАНДР-МЕД", ИНН 9111026025

 Специалисты Центра управления регионом Республики Крым проанализировали работу органов местного самоуправления в интернете за май 2023 года. Учитывалась работа в информационно-аналитической системе «Инцидент Менеджмент», ведение официальных страниц в соцсетях и МедиаИндекс.  Об этом пишет КИА, - передает Керчь.ФМ. 

Рейтингование основано на федеральной системе оценки АНО «Диалог Регионы». Отчет составляется регулярно и предоставляется всем главам администраций. Он помогает улучшать качество общения с крымчанами, анализировать ситуацию на местах и принимать управленческие решения.

Работа с обращениями граждан в соцсетях

В рейтинге по работе в информационно-аналитической системе «Инцидент Менеджмент» оценивали взаимодействие с обращениями граждан в социальных сетях. Среди критериев оценки - качество ответов, среднее время ответа, процент просроченных обращений.

Первое место в рейтинге разделили сразу шесть муниципальных образований: Армянск (среднее время ответа - 2 часа 53 минуты), Бахчисарайский район (3 часа), Керчь (3 часа), Раздольненский район (2 часа 14 минут), Сакский район (2 часа 15 минут) и Феодосия (2 часа 59 минут).

На последнем месте в рейтинге по работе с обращениями граждан в системе «Инцидент Менеджмент» - Черноморский район.

Дольше всего ответа на свои обращения от представителей администрации ждут жители Старого Крыма - в среднем 6 часов 22 минуты.

Ведение официальных страниц в соцсетях

При составлении рейтинга по ведению официальных страниц глав администраций учитывались представленность в соцсетях, три количественных показателя и качество контента по 9 критериям.

Первое место топ-зоны рейтинга заняли социальные сети главы администрации Ялты Янины Павленко. На втором месте официальная страница главы администрации Джанкойского района Инны Федоренко. Третье место заняли соцсети главы администрации Евпатории Елены Демидовой.

В «красную зону» попали официальные страницы глав администраций города Старый Крым, Первомайского, Симферопольского и Кировского районов.

1 голос
Служба новостей Керчь.ФМ

Если вы увидели опечатку в тексте самой статьи, то выделите её и нажмите Ctrl+Enter.

Добавить комментарий
Информация
Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 10 дней со дня публикации.

Реклама: ООО «БИОМЕД-СЕРВИС», ИНН 9111006678

Реклама на ФМ

Реклама: ИП Бережной А.Г., ИНН 911116150093

Центр раннего развития «Антошка»

Реклама: ИП Горбунова Е.Г., ИНН 911103181168

Реклама: ИП Люшняк Р. А., ИНН 911100108113

Изготовление памятников

Реклама ИП Кара-Иванов Ф.Л. ИНН 911108712253

Реклама: ИП Березняк Е.В., ИНН 911101034312

Реклама: ИП Васильева О. Л., ИНН 911117333942

Реклама: АОЧУВО "Московский финансово-юридический университет МФЮА", ИНН 7725082902

Реклама: ИП Беляева Наталья Владимировна, ИНН 911111781722

Реклама: ИП Новиков Е. В., ИНН 911100059635

ПАМЯТНИКИ В КЕРЧИ! ИЗГОТОВЛЕНИЕ И УСТАНОВКА! ИСКУССТВЕННЫЕ ЦВЕТЫ!

Реклама: ИП Реутов А.В., ИНН 911111172826

Реклама: ИП Попова А.А., ИНН 911110877686

Реклама: ИП Лошенко Е.А., ИНН 911109343707

Магазин «AUTOРАЙ» в Керчи!

Реклама: ИП Аникин Д.А., ИНН 911108952720

«ЦЕНТР ОЦЕНКИ, СУДЕБНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ И НЕДВИЖИМОСТИ» В КЕРЧИ

Реклама: Оценщик Ляхнова Е. И., ИНН 911110909930

Фабрика натяжных потолков «Виктория»

Реклама: ИП Бережной А.Г., ИНН 911116150093

Наверх