+9º
дождь
ветер 10 м/с, СЗ

Реклама: ИП Берсенев А. В., ИНН 911100007965

Реклама: ИП Бережной А.Г., ИНН 911116150093

Реклама: ИП Гайдай В.А., ИНН 911105317262

Реклама: ИП Гришин И.И., ИНН 911107214600

Реклама: ИП Ищенко Е. А., ИНН 911100179516

Реклама: ИП Осипов И. А., ИНН 911104482030

Реклама: ИП Кравченко Е. Л., ИНН 911109375963

Реклама: ООО "ПРАЙМЕР", ИНН 9102054851

Архив
«    Июль 2023    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31 

Реклама: ИП Рыбачёнок А. В., ИНН 911113559850

Администрация Керчи задерживается в лидерах рейтинга по работе с обращениями граждан

16.07.2023 12:05 1 928 Новости » Общество

Реклама: ИП Погребняк Д.О., ИНН 911100018886

 Специалисты Центра управления регионом Республики Крым проанализировали работу органов местного самоуправления в интернете за второй квартал 2023 года. Учитывалась работа в информационно-аналитической системе «Инцидент Менеджмент», ведение официальных страниц в соцсетях и МедиаИндекс. Об этом пишет КИА, - передает Керчь.ФМ. 

Рейтингование основано на федеральной системе оценки АНО «Диалог Регионы». Отчет составляется регулярно и предоставляется всем главам администраций. Он помогает улучшать качество общения с крымчанами, анализировать ситуацию на местах и принимать управленческие решения.

Работа с обращениями граждан в соцсетях

В рейтинге по работе в информационно-аналитической системе «Инцидент Менеджмент» оценивали взаимодействие с обращениями граждан в социальных сетях. Среди критериев оценки - качество ответов, среднее время ответа, процент просроченных обращений.

Первое место в рейтинге разделили шесть муниципальных образований: Армянск (среднее время ответа - 2 часа 57 минут), Керчь (3 часа), Красноперекопский район (2 часа 29 минут), Раздольненский район (2 часа 54 минуты), Сакский район (2 часа 21 минута) и Феодосия (2 часа 46 минут).

В сравнении с прошлым кварталом Феодосия ускорила среднее время ответа на обращения жителей на 1 час 27 минут, а Керчь - на 1 час и 7 минут.

На последнем месте в рейтинге по работе с обращениями граждан в системе «Инцидент Менеджмент» - Старый Крым, Черноморский и Первомайский районы.

Дольше всего ответа на свои обращения от представителей администрации ждут жители Черноморского района - в среднем 6 часов 58 минут.

  

Ведение официальных страниц в соцсетях

При составлении рейтинга по ведению официальных страниц глав администраций учитывались представленность в соцсетях, три количественных показателя и качество контента по 9 критериям.

Первое место топ-зоны рейтинга заняли социальные сети главы администрации Ялты Янины Павленко.

На втором месте официальная страница главы администрации Джанкойского района Инны Федоренко. 

Третье место заняли соцсети главы администрации Евпатории Елены Демидовой.

Оценку «неудовлетворительно» получили главы администраций шести муниципальных образований: Старого Крыма, Щёлкино, Симферопольского, Первомайского, Советского и Кировского районов.

0 голосов
Служба новостей Керчь.ФМ

Если вы увидели опечатку в тексте самой статьи, то выделите её и нажмите Ctrl+Enter.

Добавить комментарий
Информация
Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 10 дней со дня публикации.

Реклама на ФМ

Реклама: ИП Новиков Е. В., ИНН 911100059635

Рекламодатель: ИП Кучеренко Э.В. ИНН 911100186665

Реклама: ИП Люшняк Р. А., ИНН 911100108113

Юридические услуги в Керчи. Громада София Валерьевна

Реклама: Юрист Громада С. В., ИНН 110204076670

Реклама: ИП Березняк Е.В., ИНН 911101034312

Центр "Репетитор +" объявляет набор учащихся

Реклама: ИП Ефимцева Т. Я. , ИНН 911109836660

Реклама: ИП Волков Александр Анатольевич, ИНН 911104743483

Центр раннего развития «Антошка»

Реклама: ИП Горбунова Е.Г., ИНН 911103181168

ПАМЯТНИКИ В КЕРЧИ! ИЗГОТОВЛЕНИЕ И УСТАНОВКА! ИСКУССТВЕННЫЕ ЦВЕТЫ!

Реклама: ИП Реутов А.В., ИНН 911111172826

Магазин «AUTOРАЙ» в Керчи!

Реклама: ИП Аникин Д.А., ИНН 911108952720

Реклама: ИП Васильева О. Л., ИНН 911117333942

Реклама: ИП Цинтынь Е. В. , ИНН 911100113579

Реклама: ИП Рыбачёнок А. В., ИНН 911113559850

Реклама: ИП Бережной А.Г., ИНН 911116150093

Фабрика натяжных потолков «Виктория»

Реклама: ИП Бережной А.Г., ИНН 911116150093

Наверх